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Barrierefreies Reisen

Barrierefreies Reisen

Anmeldung

Fahrgäste, die beim Ein- und Ausstieg unserer Fahrzeuge Hilfe benötigen, müssen sich rechtzeitig  - d.h. mindestens einen Werktag im voraus - bei der Mobilitätszentrale anmelden:

Die Mobilitätszentrale erreichen Sie unter der Servicenummer: 0180 6 512 512*
(* 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Unsere Mitarbeiter am Servicetelefon kümmern sich um alle nötigen Maßnahmen - dazu benötigen sie von Ihnen folgende Angaben:

  • Name und Adresse (ggf. E-Mail)
  • Telefonnummer für evtl. Rückfragen
  • Hilfsmittel (Art des Rollstuhles, Gewicht, Maße)
  • Reisetag, Abfahrts- bzw. Ankunftszeit oder Zugnummer
Bei geplanten - also rechtzeitig voraussehbaren Schienenersatzverkehr (SEV) - können wir mobilitätseingeschränkte Personen nur befördern, sofern in der betroffenen Region entsprechende Busse bestellbar sind. 

Bitte kontaktieren sie in diesen Fällen unbedingt rechtzeitig die Mobilitätszentrale.

Barrierefreiheit in den Triebwagen der vogtlandbahn:

Die Niederflurbauweise unserer Fahrzeuge gestaltet ein niveaufreies Ein- und Aussteigen.
Für Rollstuhlfahrer oder Reisende mit Kinderwagen kann zusätzlich eine Rampe ausgefahren werden.
Weiterhin stehen Mehrzweckbereiche innerhalb der Fahrzeuge zur Verfügung – die außen an den Fahrzeugen angebrachten Piktogramme deuten auf die Lage des Mehrzweckraumes innerhalb des Fahrzeuges hin.
Alle Fahrzeuge verfügen über eine behindertenfreundliche Toilette.


Mehr Informationen zum barrierefreien Reisen beim alex erhalten Sie unter: www.alex.info



Weitere Informationen über das barrierefreie Reisen bzw. über die Barrierefreiheit der Bahnhöfe erhalten Sie:

innerhalb des Vogtlandes über die Website des Verkehrsverbundes Vogtland >>

innerhalb Bayerns über die Website von Bahnland Bayern >>

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Fahrplanänderungen

Von Fahrplanänderungen betroffene Strecken:
alex Süd:05.05. - 06.05.2014 München - Lindau/Oberstdorf
VL 2, VE 16:29.04. - 08.05.2014 Zwickau/Werdau - Plauen
alex Nord:03.05. - 04.05.2014, 10.05. - 11.05.2014 München - Hof/Prag
VL 3, VL 4:29.04. - 08.05.2014 Weischlitz - Oelsnitz(Vogtl)
» Alle Änderungen
 

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